מדיניות פרטיות
1. מבוא
מדיניות פרטיות זו מתארת איך אנחנו ב-LevelX אוספים, משתמשים ושומרים על המידע שלכם. השימוש באתר או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאים המפורטים כאן. אם אינכם מסכימים לאיזה מהתנאים, אנא הימנעו משימוש באתר.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שאתם מספקים לנו
כשאתם יוצרים חשבון, מבצעים הזמנה או פונים אלינו דרך טופס יצירת קשר, אתם עשויים לספק לנו את השם שלכם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח ופרטי תשלום. מידע זה נחשב "מידע אישי". מתן המידע הוא בהתנדבות, אבל בלי שדות חובה לא נוכל לספק חלק מהשירותים, כמו ביצוע הזמנה.
מידע על הזמנות ותשלומים
אנחנו רושמים מידע על המוצרים שקניתם, סכומים, אמצעי תשלום ופרטי משלוח. התשלום מתבצע דרך מספקי תשלום מאושרים; LevelX לא שומרת פרטי כרטיס אשראי מלאים.
מידע טכני
במהלך הביקור באתר עשויים להיאסף אוטומטית כתובת IP, סוג וגרסת דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, עמודים שצפיתם באתר, קישורים שהביאו אתכם אלינו וחותמות זמן. מידע זה נאסף באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות ומساעד לנו לנתח תנועה ולשפר את האתר.
3. איך אנחנו משתמשים במידע
אנחנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
- עיבוד הזמנות ומתן שירותים: פרטי הקשר והתשלום שלכם נחוצים לביצוע הרכישה, משלוח מוצרים, שליחת חשבונית ופתרון בעיות
- תקשורת איתכם: אנחנו עשויים לפנות אליכם לאישור הזמנה, הבהרת פרטי משלוח, מענה לפניות ושליחת הודעות הקשורות להזמנה שלכם
- שיפור האתר והמוצרים: סטטיסטיקות כלליות עוזרות לנתח ביקורים באתר, לזהות מוצרים פופולריים ולשפר את המבחר. המידע למטרות אלה הוא אנונימי ולא מאפשר זיהוי אישי
- שיווק: בהסכמתכם אנחנו עשויים לשלוח חדשות על מוצרים חדשים או מבצעים בדוא"ל או SMS. תוכלו לבטל את הרשמתכם בכל עת
- עמידה בחובות חוקיים: המידע עשוי לשמש לעמידה בדרישות החוק, דיווח מס או מענה לפניות רשויות מוסמכות
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
- אנחנו מעבירים מידע אישי רק לארגונים שעוזרים לנו לעבוד: מערכות תשלום, שירותי משלוח, ספקי אחסון ענן וספקי תמיכה טכנית. ארגונים אלה משתמשים במידע אך ורק למתן שירותים ל-LevelX וחייבים לשמור על סודיות
- אנחנו עשויים לחשוף מידע אם נדרש על פי חוק, החלטת בית משפט או להגנת זכויות LevelX והמשתמשים
- אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי. נתונים סטטיסטיים מצטברים עשויים להיות מועברים לשותפים לצורכי ניתוח ופרסום, אבל הם לא מכילים מידע המאפשר זיהוי משתמש
5. שמירת מידע ואבטחה
מידע אישי נשמר כל עוד נדרש למטרות המתוארות במדיניות זו ובהתאם לדרישות החוק. LevelX נוקטת אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנת המידע מפני גישה לא מורשית ודליפות, אבל לא יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.
6. זכויות המשתמשים
בהתאם לחקיקה, יש לכם זכות:
- לקבל מידע על איזה נתונים אנחנו שומרים
- לבקש תיקון מידע לא מדויק או מיושן
- לדרוש מחיקת הנתונים שלכם מהמערכות שלנו, אם השמירה אינה נדרשת עוד על פי חוק
- לבטל הסכמה לקבלת הודעות שיווק
כדי לממש זכויות אלה, שלחו בקשה לכתובת הדוא"ל המופיעה בסעיף יצירת קשר.
7. שימוש בעוגיות
האתר שלנו משתמש בעוגיות וטכנולוגיות דומות לאישור משתמשים, שמירת הגדרות, ניתוח תנועה ושיווק. תוכלו להגדיר את פרמטרי העוגיות בדפדפן שלכם. ביטול עוגיות עשוי להשפיע על תפקוד האתר.
8. ילדים
האתר מיועד למבקרים מעל גיל 18. אנחנו לא אוספים במכוון מידע אישי של ילדים. אם לא הגעתם לגיל 18, השתמשו באתר רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי.
9. קישורים לאתרים חיצoniים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. LevelX לא אחראית למדיניות הפרטיות ולתוכן של אתרים חיצוניים. מומלץ לקרוא את התנאים שלהם בנפרד.
10. שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף לאחר פרסום באתר. מומלץ לעיין בגרסה העדכנית מזמן לזמן. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לגרסה החדשה.
11. יצירת קשר
לשאלות או בעיות הקשורות למדיניות הפרטיות, פנו אלינו דרך טופס "צור קשר" באתר או בדוא"ל: [email protected]
כתובתנו: טרומפלדור 16, ראשון לציון
טלפון: 050-554-5835